Slack 中的 Amazon Web Services Support App 命令
Slack 通道命令
您可以在邀请 Amazon Web Services Support App 加入的 Slack 通道中输入以下命令。此 Slack 通道名称也会显示为 Amazon Support Center Console 中的已配置通道。
/awssupport create或者/awssupport create-case-
创建支持案例。
/awssupport search或者/awssupport search-case-
搜索案例。您可以搜索 Amazon Web Services 账户 中为 Amazon Web Services Support App 配置了同一 Slack 通道的支持案例。
/awssupport quota或者/awssupport service-quota-increase-
请求提升服务限额。
实时聊天通道命令
您可以在实时聊天通道中输入以下命令。这是 Amazon Web Services Support App 在您与支持座席通话时为您创建的通道。聊天通道包括您的支持案例 ID，例如 awscase-1234567890。
/awssupport endchat-
删除支持座席并结束实时聊天会话。
/awssupport invite-
邀请新的支持座席加入此通道。
/awssupport resolve-
解决支持案例。